ALGEMENE VOORWAARDEN

DYVEO

Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen als volgt gedefinieerd:

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen DYVEO en de Opdrachtgever, evenals op hun rechtsopvolgers.
2. Alle bepalingen in deze Algemene Voorwaarden gelden ook voor iedereen die voor DYVEO werkt of heeft gewerkt bij de uitvoering van de Opdracht. Dit omvat personeel, hulpkrachten en derden, zoals (samen)partners van DYVEO. Ook zij kunnen zich op deze bepalingen beroepen tegenover Opdrachtgever.
3. Deze Algemene Voorwaarden gelden ook voor aanvullende Overeenkomsten en opvolgende Overeenkomsten tussen DYVEO en de Opdrachtgever.
4. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig als DYVEO en de Opdrachtgever dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen hebben deze afwijkingen van of aanvullingen op de Algemene voorwaarden slechts betrekking op de desbetreffende Overeenkomst.
5. Als DYVEO niet altijd strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden eist, betekent dit niet dat de bepalingen niet van toepassing zijn of dat DYVEO op enige wijze het recht verliest om in andere gevallen strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden te eisen.
6. Indien een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden of een andere rechtsbetrekking tussen DYVEO en de Opdrachtgever nietig is, vernietigd wordt of om andere redenen niet kan worden toegepast, heeft DYVEO het recht deze te vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk overeenkomt met het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling. Alle overige bepalingen blijven onverminderd van kracht.

Artikel 2 – Totstandkoming Overeenkomst

1. Elk aanbod van DYVEO, inclusief offertes en overeenkomsten die voor ondertekening worden voorgelegd, is vrijblijvend. Dit geldt ook als er een termijn voor acceptatie is aangegeven. DYVEO kan zijn aanbod nog herroepen tot onverwijld na aanvaarding daarvan door de Opdrachtgever.
2. De Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan een aanbod van DYVEO dat een kennelijke fout of vergissing bevat. De Opdrachtgever kan daarnaast geen rechten ontlenen aan een aanbod van DYVEO dat gebaseerd is op door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
3. Een Overeenkomst tussen DYVEO en de Opdrachtgever komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever het aanbod van DYVEO op de eventueel daartoe door DYVEO aangewezen wijze heeft aanvaard of wanneer DYVEO op verzoek van Opdrachtgever is gestart met de Werkzaamheden. Indien de aanvaarding van de Opdrachtgever afwijkt van het aanbod van DYVEO, komt de Overeenkomst niet conform deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij DYVEO anders aangeeft. Dit is onverminderd het bepaalde in lid 1.
4. Als DYVEO een schriftelijke bevestiging stuurt aan de Opdrachtgever na een mondeling afgesloten Overeenkomst, wordt ervan uitgegaan dat deze bevestiging details van de Overeenkomst correct en volledig weergeeft. Mocht de Opdrachtgever het hier niet mee eens zijn, dan heeft de Opdrachtgever de mogelijkheid om binnen twee (2) werkdagen na ontvangst van de bevestiging schriftelijk en met redenen omkleed, bezwaar te maken bij DYVEO.
5. Aanbiedingen en offertes zijn niet automatisch van toepassing op toekomstige Opdrachten. Een samengestelde offerte verplicht DYVEO niet om een deel van de offerte uit te voeren tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
6. Wanneer de Opdrachtgever een Overeenkomst aangaat namens een andere natuurlijke of rechtspersoon, bevestigt hij hiermee bevoegd te zijn om dit te doen. Daarnaast is de Opdrachtgever samen met de betreffende (rechts)persoon hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van alle verplichtingen uit de Overeenkomst.
7. Eventuele later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen, evenals (mondelinge) afspraken en/of toezeggingen namens DYVEO, zijn alleen bindend als deze schriftelijk zijn bevestigd door DYVEO.
8. Indien de Overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan dit invloed hebben op het tijdstip van voltooiing van de Opdracht. DYVEO zal de Opdrachtgever in dat geval zo snel mogelijk hierover informeren.
9. Indien de wijziging of aanvulling van de Overeenkomst financiële gevolgen heeft (meerwerk), zal DYVEO de Opdrachtgever hierover van tevoren informeren. DYVEO behoudt zich het recht voor om de prijzen aan te passen bij wijzigingen van de Overeenkomst. Als er een vaste prijs is afgesproken, zal DYVEO aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de Overeenkomst deze prijs zal overschrijden.

Artikel 3 – Uitvoering Opdracht

1. Na de totstandkoming van de Overeenkomst zal DYVEO in samenspraak met de Opdrachtgever een draaiboek en planning vaststellen. DYVEO zal zich inspannen om de geschatte termijnen en planning na te leven en rekening te houden met de redelijke wensen van de Opdrachtgever.
2. DYVEO kiest de muziek voor de videoproductie, passend bij de sfeer en doelgroep van het bedrijf van de Opdrachtgever. De door DYVEO geselecteerde muziek zal altijd rechtenvrij zijn of onder een geldige licentie vallen. Indien de Opdrachtgever een specifiek nummer wenst te gebruiken, moet deze muziek rechtenvrij te zijn of moet de Opdrachtgever de benodigde licenties en rechten hebben verkregen en overgedragen aan DYVEO.
3. DYVEO bepaalt de wijze waarop en door welke personen de Overeenkomst wordt uitgevoerd. Hierbij wordt, voor zover mogelijk, rekening gehouden met de specifieke wensen die kenbaar zijn gemaakt. Indien nodig wordt het recht voorbehouden om personen die betrokken zijn bij de uitvoering van de Overeenkomst te vervangen.
4. DYVEO zal de Opdracht uitvoeren met de grootste zorg, deskundigheid en in overeenstemming met de standaarden van goed va Desondanks kan DYVEO geen garanties bieden ten aanzien van het realiseren van bepaalde resultaten.
5. Als de Opdrachtgever een vooruitbetaling moet doen of benodigde gegevens en/of goedkeuringen moet verstrekken voor de uitvoering van de Opdracht, begint de termijn voor het afronden van de Werkzaamheden pas wanneer de betaling volledig door DYVEO is ontvangen en de gegevens en goedkeuringen volledig aan DYVEO zijn verstrekt.
6. Als voor de uitvoering van bepaalde Werkzaamheden een termijn is overeengekomen of opgegeven, is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van de termijn moet de Opdrachtgever DYVEO schriftelijk in gebreke stellen en een redelijke termijn geven om alsnog aan de Overeenkomst te voldoen.
7. DYVEO heeft het recht om bepaalde Werkzaamheden, zonder kennisgeving aan en uitdrukkelijke toestemming van de Opdrachtgever, te laten uitvoeren door een door DYVEO aangewezen persoon of derde, indien dit naar het oordeel van DYVEO wenselijk is. DYVEO zal hierbij altijd nauwkeurig te werk gaan.
8. Indien DYVEO in gebreke blijft, heeft de Opdrachtgever het recht om de Overeenkomst voor dat deel te ontbinden, maar dit geeft geen recht op enige vorm van aanvullende schadevergoeding.

Artikel 4 – 100% score garantie

1. DYVEO zal altijd eerst een conceptversie van het Resultaat aan de Opdrachtgever sturen voor feedback. De Opdrachtgever krijgt standaard vijf feedbackrondes. Indien dit niet voldoende is, worden er nog vijf extra feedbackrondes aangeboden. Als na tien feedbackrondes het eindproduct nog steeds niet naar tevredenheid is, vervalt de betalingsverplichting van de Opdrachtgever en loopt deze geen financieel risico. In dat geval wordt ook geen eindresultaat opgeleverd en wordt de Opdracht ontbonden.
2. Indien na tien feedbackrondes geen tevredenheid is bereikt, blijven de intellectuele eigendomsrechten op de tussentijdse Resultaten bij DYVEO en verkrijgt de Opdrachtgever geen gebruiksrecht over deze Resultaten, onverminderd artikel 11 van deze Algemene Voorwaarden (intellectueel eigendom).

Artikel 5 – Verplichtingen van de Opdrachtgever

1. Met een focus op strategische online videocontent, richt DYVEO zich op het bereiken van de ideale klant van de Opdrachtgever. Om dit te kunnen bereiken, dient de Opdrachtgever actief samen te werken met DYVEO door voldoende en tijdige input te leveren. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het verstrekken van relevante informatie, materiaal, en feedback binnen de afgesproken termijnen. DYVEO verwacht van de Opdrachtgever dat binnen tien (10) dagen na het ontvangen van (tussentijdse) Resultaten feedback wordt gegeven. Een gebrek aan voldoende input of tijdige feedback kan leiden tot vertragingen en/of extra kosten, waarvoor DYVEO niet aansprakelijk kan worden gesteld.
2. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van geschikte locaties en faciliteiten die nodig zijn voor de opnames, tenzij anders overeengekomen. Dit omvat toegang tot de opnamelocaties en het garanderen van een veilige werkomgeving voor DYVEO en zijn medewerkers.
3. De Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle betrokken personen tijdig en volledig geïnformeerd zijn over de opnames en hun rol daarin, inclusief het verkrijgen van benodigde toestemmingen van gefilmde personen in het kader van de AVG en de Auteurswet (portretrecht).
4. Het is de plicht van de Opdrachtgever om DYVEO direct op de hoogte te stellen van alle feiten en omstandigheden die relevant zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst. De Opdrachtgever dient alle redelijke maatregelen te nemen die de uitvoering van de Overeenkomst door DYVEO kunnen bevorderen.
5. Als de Opdrachtgever zijn verplichtingen uit de eerder genoemde leden niet nakomt, behoudt DYVEO zich het recht voor om de uitvoering van de Overeenkomst te staken en alle hieruit voortvloeiende schade en/of extra gemaakte kosten in rekening te brengen.

Artikel 6 – Klachten

1. Klachten met betrekking tot verrichte Werkzaamheden moeten, op straffe van verval van alle aanspraken, binnen dertig (30) dagen na de verzenddatum van de betreffende Resultaten schriftelijk aan DYVEO worden gemeld. Als de Opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, moet de klacht binnen dertig (30) dagen na de ontdekking van het gebrek schriftelijk worden gemeld.
2. Een klacht schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.
3. Bij een terecht uitgebrachte klacht heeft DYVEO de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte vergoeding, kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de betreffende Werkzaamheden, of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de Opdracht met evenredige restitutie van de reeds gefactureerde vergoeding.

Artikel 7 – Prijs en betaling

1. Alle prijzen en kosten die overeengekomen zijn met de Opdrachtgever, zijn vastgesteld op basis van de informatie die DYVEO beschikbaar had op het moment van het aanbieden.
2. Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting, tenzij schriftelijk anders aangegeven.
3. Mocht er een stijging plaatsvinden in kosten die de prijs beïnvloeden, dan mag DYVEO deze verhogingen doorberekenen aan de Opdrachtgever. Wanneer de Opdrachtgever de door DYVEO aangekondigde prijsstijging, die meer dan 15% bedraagt, niet wenst te accepteren, heeft de Opdrachtgever het recht om binnen acht (8) dagen na aankondiging van de prijswijziging door de DYVEO, de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen de in de kennisgeving genoemde datum.
4. DYVEO heeft daarnaast het recht om de tarieven van de abonnementen voor videoproducties tussentijds te verhogen. Als de Opdrachtgever niet akkoord gaat met een tariefsverhoging van meer dan 10%, kan de Opdrachtgever binnen acht (8) dagen na de kennisgeving de Overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van één maand, waarbij de opzegging aan het einde van een maand ingaat.
5. Tenzij er uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen, mag DYVEO een gehele of een gedeeltelijke vooruitbetaling vragen en tussentijds factureren.
6. Alle facturen van DYVEO moeten binnen veertien (14) dagen na de factuurdatum daarvan of zo veel eerder als door DYVEO zal worden aangegeven, te worden voldaan op de door DYVEO aangegeven wijze zonder enig recht op korting en/of verrekening. Bezwaren tegen de factuur schorten de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.
7. Betalingen door de Opdrachtgever worden eerst in mindering gebracht op de kosten, vervolgens op de rente, en ten slotte op het openstaande hoofdbedrag. De betalingen worden steeds gebruikt om de oudste openstaande vordering weg te strepen.
8. Zodra de in artikel 7.6 genoemde periode voorbij is, is de Opdrachtgever automatisch en zonder dat ingebrekestelling vereist zal zijn in verzuim. Op dat moment heeft DYVEO het recht om de Werkzaamheden voor de Opdrachtgever op te schorten.
9. Vanaf de dag dat het verzuim van de Opdrachtgever intreedt, is de Opdrachtgever over het openstaande bedrag de geldende wettelijke rente verschuldigd.
10. Als de Opdrachtgever verzuimt de verschuldigde bedragen te betalen, heeft DYVEO het recht om de vordering uit handen te geven. Alle door DYVEO voor het incasso te maken kosten, zowel in als buiten rechten zijn voor rekening van de Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten bedragen ten minste 15% van het door de Opdrachtgever aan DYVEO verschuldigde bedrag met een minimum van € 75,-, met dien verstande dat ten nadele van een natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf niet wordt afgeweken van het ter zake bepaalde in de Wet Incassokosten (WIK) en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
11. Wanneer de Opdracht door meerdere Opdrachtgevers is verstrekt, zijn zij gezamenlijk aansprakelijk voor de betalingsverplichtingen voortvloeiend uit de Opdracht, voor zover de Werkzaamheden gezamenlijk voor hen zijn uitgevoerd.
12. In geval van liquidatie, faillissement, besluit of surseance van betaling van de Opdrachtgever zijn de vorderingen van DYVEO direct opeisbaar.
13. Mocht de Opdrachtgever bezwaar willen maken tegen het factuurbedrag, dan moet hij dit binnen vijf (5) dagen na de datum van de factuur schriftelijk kenbaar maken aan DYVEO, anders vervalt dit recht.
14. DYVEO heeft het recht om alle documenten of (concept) Resultaten die voor de Opdrachtgever zijn gemaakt of bewerkt, achter te houden totdat de Opdrachtgever alle bedragen die gerelateerd zijn aan de uitvoering van de Opdracht of de vroegtijdige beëindiging ervan heeft betaald, tenzij het duidelijke belang van de Opdrachtgever zich hiertegen verzet.
15. Als de Opdrachtgever een rechtspersoon is die deel uitmaakt van een groep zoals gedefinieerd in artikel 24b BW, dan is deze hoofdelijk aansprakelijk voor alle bestaande en toekomstige vorderingen van DYVEO op andere rechtspersonen binnen die groep.

Artikel 8 – Duur en (tussentijdse) beëindiging

1. De Overeenkomst tussen DYVEO en de Opdrachtgever wordt aangegaan voor de duur van de specifieke Opdracht, tenzij de aard van de Overeenkomst anders vereist of Partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
2. Het is mogelijk om een abonnement af te nemen voor videoproducties. Dit abonnement kan worden aangegaan voor een kwartaal of een jaar. Een kwartaalabonnement kan niet tussentijds worden opgezegd. Een jaarabonnement kan door de Opdrachtgever tussentijds worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand, waarbij de opzegging aan het einde van een maand ingaat.
3. Indien de opdrachtgever ervoor kiest om een Opdracht, anders dan een abonnement, geheel of gedeeltelijk op te zeggen (annuleren) of te ontbinden, behoudt DYVEO zich het recht voor om de reeds gemaakte uren, uitgevoerde werkzaamheden en eventuele kosten voor al ingeschakelde externe diensten aan de opdrachtgever door te berekenen. Dit geldt tot het moment van beëindiging. Opdrachtgever is DYVEO een minimale compensatie verschuldigd van 30% van de totaal afgesproken of geraamde kosten die voor de realisatie van de Opdracht aan DYVEO betaald hadden moeten worden. Afhankelijk van de situatie kan DYVEO daarnaast aanspraak maken op een volledige vergoeding voor geleden schade. Dit artikel geldt niet als Opdrachtgever gebruikt maakt van de 100%-score garantie zoals beschreven in artikel 4 van deze Algemene Voorwaarden.
4. DYVEO mag de uitvoering van de Overeenkomst opschorten of de Overeenkomst met directe ingang ontbinden zonder tussenkomst van de rechter, als de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet tijdig, of niet volledige nakomt. Dit geldt ook als na het sluiten van de Overeenkomst omstandigheden bekend worden die DYVEO goede redenen geven om te vrezen dat de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen. Als de Opdrachtgever zijn verplichtingen nog kan nakomen, mag DYVEO de Overeenkomst pas ontbinden nadat de Opdrachtgever schriftelijk in gebreke heeft gesteld en een redelijk termijn heeft gekregen om alsnog aan zijn verplichtingen te voldoen. Als de Opdrachtgever dan niet steeds niet voldoet, kan de Overeenkomt worden ontbonden.
5. Indien de Opdrachtgever zijn onderneming liquideert of overdraagt aan een derde, failliet gaat, (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt, beslag op zijn goederen heeft, of op een andere manier niet vrij over zijn vermogen kan beschikken, mag DYVEO de Overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst ontbinden. Dit geldt niet als de Opdrachtgever al voldoende zekerheid heeft gegeven voor het nakomen van zijn betalingsverplichtingen uit de Overeenkomst.
6. DYVEO mag de Overeenkomst, geheel of gedeeltelijk, onmiddellijk en schriftelijk opzeggen als hij vindt dat (i) het onmogelijk is om de Werkzaamheden volgens de relevante ethische normen en professionele standaarden uit te voeren, of (ii) er na acceptatie of voortzetting van de Opdracht informatie bekend wordt die DYVEO ertoe zou hebben gebracht de Opdracht niet te accepteren of onder andere voorwaarden uit te voeren, tenzij de Opdracht op een geschikte wijze kan worden aangepast. Elke opzegging moet schriftelijk worden doorgegeven.
7. De Opdrachtgever heeft nooit recht op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door DYVEO op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings-, opzeggings- of ontbindingsrecht.
8. De Opdrachtgever kan de Overeenkomst niet ontbinden wegens termijnoverschrijding, tenzij vaststaat dat uitvoering blijvend onmogelijk is. Dit kan alleen als de Opdrachtgever na het verstrijken van de termijn DYVEO een redelijke termijn heeft gegeven om de Opdracht alsnog uit te voeren en DYVEO dit niet doet.
9. De datum en het tijdstip waarop DYVEO de schriftelijke beëindiging van de Opdrachtgever ontvangt, geldt als het moment van ontbinding. Het opzeggen of ontbinden van de Opdracht werkt niet met terugwerkende kracht. Facturen voor Werkzaamheden die DYVEO al had uitgevoerd voor de beëindiging worden bij het moment van beëindigen direct opeisbaar.
10. De administratie van DYVEO is leidend bij het vaststellen van de gemaakte kosten en de specifieke beëindigingsdatum.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid en vrijwaring

1. DYVEO is niet aansprakelijk voor schade die de oorzaak heeft in gedragingen en handelingen van Opdrachtgever en/of van door of namens Opdrachtgever ingeschakelde derden, waaronder maar niet beperkt tot het verstrekken van onjuiste of onvolledige gegevens door de Opdrachtgever.
2. DYVEO is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals verlies, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.
3. DYVEO is, onverminderd het bepaalde in deze Algemene Voorwaarden, en met name het bepaalde in lid 4, tegenover de Opdrachtgever slechts aansprakelijk voor directe schade die de Opdrachtgever lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortkoming van DYVEO in de nakoming van de Overeenkomst. Een toerekenbare tekortkoming is een tekortkoming die een goed en zorgvuldig handelend vakgenoot kan en behoort te vermijden, met inachtneming van normale oplettendheid en de vereiste vakkennis en middelen voor de uitvoering van de Overeenkomst. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

• de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade, voor zover deze betrekking hebben op schade in de zin van deze Algemene Voorwaarden;
• de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van DYVEO aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan DYVEO kunnen worden toegerekend;
• de redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade zoals bedoeld in dit lid.

4. De aansprakelijkheid van DYVEO is beperkt tot de factuurwaarde van de Opdracht of het desbetreffende deel ervan. In geval van personen- of zaakschade, waarvoor DYVEO ondanks de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden aansprakelijk mocht zijn, is deze aansprakelijkheid nooit hoger dan het bedrag dat wordt uitgekeerd door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van DYVEO, tenzij de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid door DYVEO.
5. Voorwaarde voor enig recht op schadevergoeding is dat de Opdrachtgever de schade binnen vijf (5) dagen na het ontstaan schriftelijk bij DYVEO meldt.
6. De Opdrachtgever vrijwaart DYVEO tegen alle aanspraken van derden gerelateerd aan de uitvoering van de Overeenkomst, behalve in gevallen van opzet of bewuste roekeloosheid van DYVEO. De Opdrachtgever is verplicht alle redelijke kosten van verweer tegen dergelijke aanspraken te vergoeden.
7. Tenzij in deze Algemene Voorwaarden anders is bepaald, vervallen alle rechtsvorderingsrechten tegenover DYVEO één jaar nadat de Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met het bestaan van deze rechten.

Artikel 10 – Overmacht

1. Als DYVEO door overmacht (zoals bedoeld in artikel 6:75 BW) niet aan zijn verplichtingen kan voldoen, worden deze opgeschort. Overmacht is elke situatie buiten de controle van DYVEO die de uitvoering belemmert, zoals een acuut en niet direct verhelpbaar defect of storing aan de apparatuur voor videografie, ziekte van Wessel van den Hurk of medewerkers, storing van elektriciteit of software, internet, datanetwerk- en telecommunicatiefaciliteiten (zoals door cybercriminaliteit), extreme weersomstandigheden waardoor geen opnames gemaakt kunnen worden, pandemieën, epidemieën, transportmoeilijkheden, brand, overheidsmaatregelen en overige bedrijfsstoringen bij DYVEO.
2. DYVEO heeft het recht om een beroep te doen op overmacht, zelfs als de situatie die de overmacht veroorzaakt na de verwachte levering van de prestatie optreedt.
3. Alleen als de situatie van overmacht het nakomen van de Overeenkomst permanent onmogelijk maakt of langer dan twee maanden aanhoudt, mogen beide Partijen de Overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst direct opzeggen.
4. Mocht DYVEO bij het begin van de overmacht al deels aan zijn verplichtingen hebben voldaan of kan hij slechts deels aan zijn verplichtingen voldoen, dan heeft hij het recht om het reeds uitgevoerde of uitvoerbare deel apart te factureren alsof het een onafhankelijke Overeenkomst betreft.
5. Schade veroorzaakt door overmacht zal, ongeacht de toepassing van het voorgaande lid, nooit voor compensatie in aanmerking komen.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

1. De intellectuele eigendomsrechten op door de Opdrachtgever aangeleverd materiaal blijven bij de Opdrachtgever. De Opdrachtgever vrijwaart DYVEO voor aanspraken van derden wegens inbreuk op intellectuele eigendomsrechten door het aangeleverde materiaal.
2. De door DYVEO in het kader van de Opdracht gemaakte Resultaten, zoals ruwe beelden, gemonteerde video’s, concepten, scripts, storyboards, adviezen, rapporten, presentaties, etc., blijven eigendom van DYVEO, ongeacht of deze aan de Opdrachtgever of aan derden zijn verstrekt.
3. Partijen kunnen overeenkomen dat de in het tweede lid genoemde rechten geheel of gedeeltelijk aan de Opdrachtgever worden overgedragen. Deze overdracht en de eventuele voorwaarden worden altijd schriftelijk vastgelegd.
4. De ruwe beelden die tijdens de opnames van een videoproductie zijn gemaakt, worden niet standaard opgeleverd bij het eindresultaat van de Opdracht. Deze beelden kunnen tegen een extra betaling aan de Opdrachtgever worden opgeleverd, onverminderd het bepaalde in lid 2 van dit artikel.
5. De Opdrachtgever heeft zonder schriftelijke toestemming niet het recht om het Resultaat van de Opdracht alsook tussentijdse concepten daarvan aan te passen, breder of anders te (her)gebruiken dan overeengekomen, of dit door derden te laten doen. DYVEO kan aan deze toestemming voorwaarden verbinden, waaronder de betaling van een billijke vergoeding.
6. Wanneer de Opdrachtgever volledig voldoet aan zijn verplichtingen uit de Overeenkomst met DYVEO, verkrijgt hij het recht om het Resultaat van de Opdracht te gebruiken overeenkomstig de overeengekomen bestemming. Indien er geen afspraken zijn gemaakt over de bestemming, blijft het gebruiksrecht beperkt tot het gebruik waarvoor de Opdracht kennelijk is verstrekt. Dit gebruiksrecht is exclusief, tenzij uit de aard van de Overeenkomst anders blijkt of anders is overeengekomen.
7. De Opdrachtgever is niet langer gerechtigd de verstrekte Resultaten te gebruiken en elk gebruiksrecht vervalt vanaf het moment dat de Opdrachtgever zijn (betalings)verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt of anderszins in gebreke is.
8. DYVEO behoudt te allen tijde het recht op naamsvermelding op de door hem opgeleverde Resultaten (ex artikel 25 Auteurswet). Het is de Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding met betrekking tot auteursrechten, merken, handelsnamen of andere intellectuele eigendomsrechten uit de Resultaten te verwijderen of te wijzigen.
9. DYVEO heeft, met inachtneming van de belangen van de Opdrachtgever, de vrijheid om de Resultaten en de naam en het logo van Opdrachtgever te gebruiken voor eigen publiciteit, verwerving van opdrachten en promotie.
10. In geval van niet overeengekomen breder of ander gebruik, inclusief wijzigingen van het voorlopige of definitieve Resultaat, heeft DYVEO recht op een vergoeding wegens inbreuk op zijn rechten van ten minste drie keer de overeengekomen vergoeding, of een redelijke en billijke vergoeding die in verhouding staat tot de inbreuk, zonder enig ander recht te verliezen.

Artikel 12 – Overige bepalingen

1. De Opdrachtgever mag zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van DYVEO zijn rechten of enige verplichtingen die voortkomen uit de relatie met DYVEO niet geheel of gedeeltelijk overdragen aan derden of door derden laten uitvoeren.
2. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, feiten en omstandigheden die zij in het kader van de Opdracht van elkaar of uit andere bronnen vernemen, en waarvan redelijkerwijs te begrijpen is dat openbaarmaking of mededeling aan derden schade zou kunnen berokkenen aan DYVEO of de Opdrachtgever. Derden die bij de uitvoering van de Opdracht worden betrokken, zullen eveneens gebonden zijn aan dezelfde geheimhoudingsverplichtingen met betrekking tot deze informatie en omstandigheden.

Artikel 13 – Slotbepalingen

1. DYVEO heeft het recht om deze Algemene Voorwaarden eenzijdig aan te passen. Toekomstige wijzigingen worden van kracht zodra deze expliciet aan de Opdrachtgever zijn medegedeeld.
2. Op de rechtsbetrekkingen tussen DYVEO en de Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
3. Alle geschillen tussen DYVEO en de Opdrachtgever over de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van DYVEO.